作家水刃木講過(guò)一個(gè)故事。幾年前他在一家公司擔任經(jīng)理，收到過(guò)一位實(shí)習生的來(lái)信。他在信中抱怨說(shuō)，實(shí)習兩個(gè)月間每天都好像有干不完的活，前輩們也處處打壓，讓她非常委屈。水刃木收到信之后，關(guān)注那位實(shí)習生，后來(lái)交代她給一個(gè)重要客戶(hù)寄個(gè)快遞，并特地囑咐要謹慎對待。幾天后，客戶(hù)卻打電話(huà)說(shuō)，沒(méi)有收到快遞。水刃木就找來(lái)實(shí)習生，問(wèn)她寄出后有沒(méi)有留存單號？實(shí)習生搖了搖頭，水刃木去處理。后來(lái)卻這才聽(tīng)說(shuō)，實(shí)習生一直在背后抱怨自己故意針對她，故意挑她的刺。
水刃木知道后，當即就將實(shí)習生辭退。他說(shuō)，一個(gè)人的能力不足是可以原諒的，但遇事總是抱怨，不反思自己的問(wèn)題，這樣的人無(wú)可救藥。心理學(xué)中有個(gè)概念，叫“受害者心態(tài)”。抱有這種心態(tài)的人，在任何時(shí)候，都會(huì )不自覺(jué)地將失敗和不幸怪罪在他人身上。在日復一日的抱怨中，把自己的生活和工作慢慢拖垮。
其實(shí)在生活中，有很多這樣滿(mǎn)腹牢騷的人：上班幾年工資始終不漲，就怪公司太過(guò)摳門(mén)，只知道壓榨員工；看別人升職自己仍在原地打轉，就吐槽領(lǐng)導有眼無(wú)珠；明明自己這塊出了問(wèn)題，又埋怨同事拖后腿……他們總喜歡將工作的不順，歸咎于外界的迫 害，*終只能在困境中沉淪。
工作的難題，不會(huì )因為你的抱怨就自動(dòng)化解，生活的負擔也不會(huì )因為你抱怨就逐漸減輕。當我們能夠主動(dòng)改變，不逃避不推卸，積極提升自己，工作才能變得順遂輕松。拒絕淪為受害者，用抱怨的時(shí)間去改變，才能讓人生撥云見(jiàn)日。
一、從“受害者模式”轉向“掌控者模式”
在《拆掉思維的墻》中，作家古典曾描述過(guò)兩類(lèi)人：一種人是受害者模式：總認為外界、別人在掌控我的生命，是他們導致我現在的狀態(tài)。
另一種人是掌控者模式：不管外界如何，我都有能力對自己的狀況負責。
受制于受害者模式，遇到挫敗總是抱怨他人，你就永遠被困在原地。將自己調成掌控者模式，你才會(huì )主動(dòng)去尋找問(wèn)題根源，思索解決之道。
對自己負責，就是走出抱怨怪圈的**步。
二、將“固定型思維”調成“成長(cháng)型思維”
斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授德韋克認為人的思維有兩種：一種是固定思維，一種是成長(cháng)型思維。固定型思維模式的人，喜歡推卸責任，把挫敗歸因于不可控因素，在抱怨中將自己逼入死角。而成長(cháng)型思維模式的人，遇到問(wèn)題則會(huì )反躬自省，積極調整自己。專(zhuān)注于自我成長(cháng)，你才能咽下工作中的苦和累，將所有挫折都轉化為向上的階梯。
三、由“弱勢價(jià)值觀(guān)”變?yōu)椤皬妱輧r(jià)值觀(guān)”
心理學(xué)家曾將人的價(jià)值觀(guān)，分為“弱勢價(jià)值觀(guān)”和“強勢價(jià)值觀(guān)”兩類(lèi)。兩者*大的區別就是：碰到事情，前者*愛(ài)問(wèn)：為什么？而后者卻習慣于問(wèn)自己：憑什么？也就是說(shuō)，持弱勢價(jià)值觀(guān)的人，遇事總是逃避，愛(ài)找各種借口。而持強勢價(jià)值觀(guān)的人，習慣于直面任何挑戰，敢于付諸行動(dòng)，*終解決掉難題。學(xué)會(huì )升級認知觀(guān)念，用強勢價(jià)值觀(guān)去改變自己的行為模式。
看過(guò)一個(gè)寓言故事：有只蝴蝶不小心撞到蛛網(wǎng)上，它掙扎許久，被蛛絲越纏越緊，再也動(dòng)彈不得。蝴蝶嘆氣說(shuō)：“都怪討厭的風(fēng)，使我沒(méi)辦法掌握方向?！敝?蛛聽(tīng)了，卻對它說(shuō)：我這里的食物，都是自己送上門(mén)的，你也一樣，要怪只能怪自己。職場(chǎng)中的很多人都像這只蝴蝶，遇到不順，首先就抱怨別人，卻從不反思自己的問(wèn)題?？蓪?shí)際上，工作中所有的苦，*終都會(huì )歸結到我們自身，需要我們面對和解決。因此與其在抱怨中讓自己陷入內耗的深淵，不如戒掉受害者心態(tài)。
河南中杰藥業(yè)有限公司工會(huì )宣
2023年11月24日
